REGIONAL  MANAGER       $50,000 + Bonus + Travel Allowance + Mobile Phone 

StorageVault Canada inc. est une entreprise regroupant sept (7) marques spécialisées dans le domaine de l'entreposage. Nous sommes une équipe dynamique de professionnels du service à la clientèle, motivés, engagés et axés sur le travail d’équipe, qui développent leur carrière au sein de la plus grande entreprise d’entreposage libre-service au Canada.

Nos directeurs régionaux favorisent le développement de leurs équipes tout en obtenant des résultats. Pour réussir à ce poste, vous devez être un motivateur et un mentor, capable d'accompagner votre équipe et de contribuer à son épanouissement professionnel.

La taille et la composition de votre équipe varieront selon la région et sa complexité. Vous serez la force motrice d’une équipe dévouée, déterminée à offrir un environnement chaleureux et accueillant sur l’ensemble de votre région.

Responsabilités

Superviser une région comprenant cinq (5) à huit (8) emplacements

Planifier, déterminer, communiquer et déléguer les responsabilités clés et les bonnes pratiques aux équipes des succursales afin d'assurer le bon déroulement des activités

Examiner l'environnement des succursales et les indicateurs clés de performance pour repérer les opportunités et les problématiques, puis encadrer les équipes pour qu'elles agissent et atteignent les objectifs opérationnels

Mettre en œuvre des plans pour soutenir l'exécution des initiatives de la région et de l'entreprise afin d’assurer l'excellence opérationnelle et l’atteinte des résultats d'affaires

Assurer un suivi continu pour assurer la responsabilisation face aux plans établis

Veiller au succès commercial des succursales tout au long de l'année, en maximisant toutes les possibilités d’accroissement des revenus

Encadrer le personnel pour développer et optimiser toutes les occasions de vente et ainsi atteindre les objectifs de vente

Offrir un encadrement et une formation continus pour développer les compétences des équipes et promouvoir l’organisation par leur implication communautaire et interentreprises

Établir des liens avec les entreprises locales en participant à des événements organisés par la chambre de commerce locale

Veiller à l’efficacité des fonctions administratives en supervisant et en dirigeant une équipe de 16 à 20 personnes, réparties dans plusieurs succursales

Suivre la concurrence actuelle et future sur le marché en visitant régulièrement les installations concurrentes

Louer des espaces d'entreposage conformément aux besoins des clients

Promouvoir et vendre les fournitures d'emballage et de déménagement

Assister les clients dans l'utilisation de leurs espaces d'entreposage

Surveiller régulièrement les propriétés et les unités louées, tout en veillant à ce que les lieux restent propres et accessibles

Mettre à jour les comptes clients, recevoir les paiements et effectuer les inspections de départ

Compiler les éléments requis pour les rapports quotidiens

Exigences

De cinq (5) à sept (7) ans d'expérience en gestion des ventes ou des opérations et formation dans le domaine de la vente au détail et du service à la clientèle

Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en personne et au téléphone

Capacité à utiliser un langage positif et à établir des liens avec de nouveaux clients

Aisance avec les outils informatiques (suite MS Office, saisie au clavier et navigation Internet)

Solides compétences en encadrement et en mobilisation des équipes

Aptitude à diriger une équipe dans un environnement collaboratif

Compétences solides et éprouvées en ventes et service à la clientèle

Excellentes aptitudes en gestion du temps et en organisation

Capacité à rester calme et professionnel en situation de stress

Fiabilité constante et désir profond de réussir

Permis de conduire valide et accès quotidien à un véhicule fiable

Déplacements requis entre les différentes succursales

Admissibilité aux avantages sociaux après une période probatoire de trois (3) mois

Allocation pour les déplacements

Prime de rendement liée à l’atteinte des objectifs de revenus de votre région

 

Veuillez noter que vous devez être légalement autorisé.e à travailler au Canada.

_______________________________________

StorageVault Canada Inc. is a company of 7 storage brands; we have motivated, hard-working, team-oriented client service professionals developing their careers in the biggest self-storage company in Canada.

Our Regional Managers develop people while obtaining results. To be a successful Regional Manager, you must be a motivator and mentor, someone who can guide your team and participate in their developmental success.

The employees on your team will vary based on the geography and complexity of the region you support. Most of all, you will inspire a team of great people throughout the area who are committed to creating a welcoming environment.

Responsibilities

Oversee a region of 5 - 8 locations.

Plan, identify, communicate, and delegate key responsibilities and practices to store teams to ensure smooth flow of operations.

Review store environments and key business indicators to identify opportunities and concerns for improvement to provide coaching to the team to act and achieve operational goals.

Implement plans to support the execution of regional and company initiatives to achieve operational excellence and business results.

Follow up consistently to ensure accountability to plans.

Continuously improve the sales success of the sites throughout the year while maximizing all revenue-enhancing opportunities.

Coach staff to develop and optimize all their sales opportunities to consistently meet sales targets.

Ongoing coaching and training to improve your teams with the intent to promote the organization through community and B2B involvement.

Connect with businesses in the community via Chamber and Board of Trade events.

Ensuring administrative functions are performed efficiently by supervising and leading your team of 16-20 staff across multiple locations.

Keep abreast of the current and future competition in the market through regular competitor property visits.

Lease storage space to meet client requirements.

Promote and sell packing and moving supplies.

Provide ongoing assistance to clients in their use of storage spaces.

Regularly monitor the property and rental units while ensuring the property remains clean and accessible.

Update client accounts, receive payments, and conduct move-out inspections.

Collect and prepare information for daily reports.

Requirements

5-7 years of experience in sales/operations management and training in retail sales and customer service.

Strong English verbal and written communication skills in person and on the phone.

The ability to use positive language while building relationships with new clients.

Proficient computer skills (MS Office, keyboarding and internet savvy).

Strong coaching and motivating skills.

Ability to lead in a team environment.

Proven outstanding sales and customer service skills.

Excellent time management and organizational skills.

Ability to remain composed during stressful situations.

Have an inherent desire to succeed and be consistently reliable.

A valid driver’s license and daily access to a reliable vehicle.

Travel between locations will be required.

Benefits after 3 month probationary period

Travel Allowance

An incentive bonus for achieving your region’s revenue plan

Please note that applicants must be legally entitled to work in Canada.

#INDROC